Чому ми робимо невдалі покупки?

27


Напевно вам хоча б раз у житті доводилося шкодувати про купленої речі. Добре ще, якщо вона коштує копійки, а якщо сума, сплачена за товар, є досить обтяжливою для вашого кишені? Які найбільш часті причини невдалих покупок і як уникнути розчарувань у купленому?

Причина перша. Ми купуємо наспіх

Багато воліють відправлятися за покупками в добре знайомі місця, як правило, найближчі до будинку. Але добре знайомі – це не завжди кращі. Припустимо, за взуттям ви ходите в найближчий магазин, де всього-то десяток підходящих моделей. Таким чином, замість того, щоб орієнтуватися на те, що вам дійсно потрібно, ви змушені обирати серед згаданого десятка. Якісь моделі дорогуваті за ціною, які не подобаються за кольором або дизайну. У результаті залишаються одна-дві пари, які більш-менш вам підходять. Купивши пару з «сухого залишку», ви дуже скоро можете виявити, що вона не радує око, незручна в шкарпетці або взагалі не дуже якісна…

Як бути? Їдьте туди, де досить великий вибір. Наприклад, на велику ярмарок або в торговий центр. Якщо ви нічого для себе не підберете в одному бутику, перейдете в інший, третій… Рано чи пізно ви знайдете те, що треба.

Причина друга. Ми слухаємо чужі поради

Подруга може з піною у рота вмовляти вас купити мультиварку або хлібопічку. Але, витративши гроші на цей агрегат, ви виявляєте, що у вас просто немає часу морочитися з ним. Він займає місце на кухні, а коефіцієнта корисної дії від нього – нуль… загалом, як обходилися без нього, так і обходитеся. Хліб вам простіше купити в магазині, ви обідаєте на службі, а по вихідних ходите в кафе…

Як бути? Не піддавайтеся тиску. Перш ніж купити якусь дорогу річ, запитайте себе: «А воно мені треба? Буду я цим користуватися?»

Солодко вміють вмовляти і торговці. Бачачи, що ви зацікавилися річчю, вони тут же почнуть розписувати її гідності, якщо це одяг, то запевняти вас, що вона «як на вас зшита» (хоча сидить погано). Пам’ятайте, що головна мета продавця – продати вам товар. І щоб зробити це, він може навіть піти на прямий обман. Довіряйте тільки собі, своїм відчуттям, своєму відображенню в дзеркалі і ін.

Хороші результати дає система «відкладених покупок» . Не купуйте річ відразу, як тільки її побачили. Почекайте з тиждень. За цей час ви зумієте все обдумати і вирішити, чи потрібна вам така покупка.

Причина третя. «Імпульсивні» покупки

Вам попалася на очі якась річ – і ви її одразу ж придбали. Потім прийшли додому і засмутилися – річ вам не дуже-то потрібна, або при найближчому розгляді виявилася не такою вже гарною, як здалося спочатку. І здати її назад не завжди представляється можливим.

Як бути? Якщо річ недорога, то, може, і немає великої біди в тому, що ви себе порадували і відчули тимчасовий сплеск ейфорії. В крайньому випадку можна кому-небудь її передарувати. А от якщо ви відвалили за неї чверть зарплати…

Краще всього, якщо великі покупки будуть запланованими. В день зарплати взагалі не рекомендується щось купувати – це погана прикмета. Але навіть якщо ви не забобонні, тут чисто практичний розрахунок: з зарплатою в гаманці ми зазвичай відчуваємо себе багатіями і тому можемо дозволити собі витратити велику суму…

Якщо ж ви в цей день не плануєте купувати що-небудь «серйозне», то краще взяти з собою невелику суму грошей. Побачите те, що вам сподобається – попросіть відкласти або подумаєте, чи варто повернутися за річчю…

Причина четверта. Покупки в мережевих магазинах

У мережевому магазині річ може виглядати не так, як в реалі. Наприклад, ювелірні вироби на сайтах можуть виглядати дуже переконливо, хоча насправді у них зовсім крихітний розмір. Якщо ж ви замовляєте річ по пошті, то вам взагалі надсилають «кота в мішку». А відмовитися від речі, привезеної кур’єром або відкладеної для вас у магазині, не у всіх вистачить духу. Часто кур’єр чи продавець прагнуть скоріше спихнути вам товар, навіть не давши його гарненько розглянути…

Інша «фішка»: у магазині «випадково» не виявляється потрібного товару, і вам пропонують аналогічний, який насправді не володіє потрібними вам якостями.

Як бути? Оптимальний варіант – їздити за покупками самим. Тобто спочатку замовити по Інтернету, потім особисто з’явитися в магазин… Не соромтеся просити дати вам уважно розглянути річ. Техніку бажано перевірити в роботі (якщо це можливо).

Причина п’ята. Брак інформації

Ви вирішили купити якусь річ, але не знаєте про неї нічого, крім назви і приблизного набору функцій. Таким чином, ви даєте величезну фору продавцю, який, користуючись вашим незнанням, підсуне вам все, чого забажає. А в разі претензій буде дивуватися: «Як, ви ж толком не пояснили, що вам потрібно!»

Як бути? Ніколи не відправляйтеся за покупками не «підкованим», якщо дуже смутно уявляєте собі, що саме вам потрібно. Майже у всіх зараз є Інтернет, якщо не вдома, то на роботі. Там можна знайти не тільки товари і їх докладні характеристики, але і поради та рекомендації, як вибирати ту чи іншу річ.

Якщо в Мережі ви не змогли відшукати потрібну річ, то випишіть всі вимоги до бажаного товару на листок паперу і вже з цим листком вирушайте в магазин. Тоді продавець принаймні буде відчувати свою відповідальність перед вами, і ви зможете пред’явити йому претензії, якщо він запропонує вам те, що не відповідає вашим побажанням.

Вдалих вам покупок!