Мобінг: як перемогти офісну цькування?

72


Фото: ginasanders/Rusmediabank.ru
Ви тільки що прийшли в новий колектив? Ваші сили б’ють ключем, ви сповнені ентузіазму, але раптом помічаєте, що вас сприймають в штики і відмовляються приймати за «свого»? На вас звалюють саму неприємну роботу, ваші ідеї ігнорують, а іноді вам навіть неприховано грублять і хамлять, посміхаються за вашою спиною? Ви не перший, хто з таким стикається. Тому глибоко вдихніть і заспокойтеся! А це явище навіть має свою назву – мобінг, або, якщо говорити простою мовою, офісна дідівщина. Властива вона і малим, і великим фірмам і організаціям – від неї ніхто не застрахований, на жаль.

Мобінг – що це таке і з чим це їдять?

Мобінг – цілеспрямоване, методичне, часто переходить будь-які рамки несправедливе ставлення і переслідування з боку людей, з якими ви працюєте – начальства, колег, підлеглих. Всі наче змовилися перетворити ваше життя в справжнісіньке пекло.

Мобінг – завжди неприємно. Він шкідливий для всього колективу в цілому. Не буває так, щоб він був безпричинним, навіть якщо вся справа зовсім не в тому, що ви помилились, а в тому, що ви є справжнім професіоналом, в якому бачать конкурента. Ступінь витонченості мобінгу може змінюватись в залежності від жорстокості старожилів, а також того, якою мірою ви торкаєтеся їх інтереси. Що робити? Не піддаватися на провокації! Не бийте себе в груди і не кричите, що ви профі. На ділі – спокійно і впевнено – доведіть, чого ви стоїте. Поставте себе вище чвар.

Цілі пресингу:

• витіснити колегу з його місця;
• роздобути собі мовчазного раба.

Наслідки мобінгу:

• стрес;
• параноя;
• головні болі;
• почуття апатії;
• сумніви;
• неуважність;
• безсоння.

За підрахунками німецьких психіатрів, офісна дідівщина – причина 10% самогубств, що відбуваються в країні. В Європі мобінг відносять до серйозних проблем і навіть відкривають спеціалізовані клініки, що займаються жертвами офісної цькування.

Це важливо!

Пам’ятайте – найчастіше він спрямований не на вашу професійну діяльність (як правило, це прикриття), а на вашу особистість. Використовується особистісний придушення – вам намагаються створити такі умови, щоб ви самі забралися подобру-здорові.

А є ще один неприємний момент – реалії такі, що часом мобінг самим заохочується керівництвом або навіть… ініціюється їм! Дешевше змусити людину піти, ніж скорочувати його і виплачувати кілька окладів у зв’язку з цим. При цьому робиться так, щоб изгоняемый повірив у те, що він непрофесійний і у нього серйозні проблеми з комунікацією. Низько, але буває і таке.

Хто найчастіше влаштовує цькування:

• колеги з низькою самооцінкою;
• колеги з низьким професійним рівнем;
• колеги агресивного типу (складний випадок – такі люди відрізняються низькою самооцінкою плюс роздутим его).

«Ні» мобінгу! Виживає найсильніший

1. Обчисліть ватажка – завжди є той, хто з особливим старанням розпалює неприязнь проти вас.

2. Зберіть про нього всілякі дані, дізнайтесь, може, за ним водяться якісь «грішки», може, він не чистий на руку. Знай ворога в обличчя!

3. Заручіться підтримкою. А ви як думали? Подивіться по сторонах. Не буває так, що всі проти вас. Можливо, є й інші, постраждалі від цієї людини. Подружитеся. Якщо у вас збереться своя група, ви зможете дати гідну відсіч. Не дарма ж кажуть «разом ми – сила!».

4. Завжди, в будь-якій ситуації залишайтеся доброзичливою людиною, навіть якщо інші агресивно налаштовані.

5. Захищайтеся твердо і впевнено, але ніколи не нападайте самі.

6. Терпіння і тактовність! Вас будуть постійно намагатися вивести з себе. Не реагуйте.

7. Розберіться в причинах, але не доходить до самоїдства.

8. Придивляйтеся до традицій, що існують у колективі – зі своїм статутом у чужий монастир не ходять. Пам’ятайте, що вас не змушують брати участь у тому, що суперечить вашим принципам і складом характеру, але вам знадобиться знати, що являють собою люди, з якими ви працюєте, враховувати це в своїй поведінці з ними. Це значно полегшить ваше життя!

9. Що за життя без гумору? Вийшла помилка, зробили промах? З усіма буває! Ось візьміть і посмійтеся над ситуацією самі – заодно забрати хліб у любителів посміятися-позловтішатися. Або їм вже буде не так весело сміятися, бо вас це не зачіпає, або і зовсім може статися диво – інколи щира усмішка може відкрити наглухо зачинені двері і розташувати всіх до людини.

10. Не ставте себе ні вище, ні нижче інших. У першому випадку станете білою вороною, а в другому – хлопчиком для биття.

11. Ніколи не показуйте, що засмучені. Багато жінок не витримують мобінгу і доходять до сліз. Постарайтеся стримуватися! Не доставляйте колегам зайвого задоволення.

12. Ніколи не зривайтеся на крик! Хто кричить, того не чути. А публічний скандал для офісних вампірів – улюблене блюдо. Ви ж не хочете влаштувати їм солодкий стіл?

Що робити, якщо офісна цькування не припиняється?

Якщо у вас відчуття, що з ситуацією впоратися неможливо, займіться страховкою, а саме – пошуком нової роботи. Як це ні парадоксально, жертви мобінгу часто вперто не хочуть думати про це варіанті. І, замість того, щоб знайти місце, де їх будуть цінувати і поважати, з відчаєм тримаються за наявне місце. Звичайно, має місце той факт, що не хочеться визнавати себе переможеним, хочеться довести свій професіоналізм і домогтися поваги як до особистості. Але часто є й інший момент – жертва моббінга на підсвідомому рівні починає сумніватися в собі, боятися своєї неспроможності і нездатності спілкуватися з людьми. Таким настроям завжди слід говорити тверде «ні!». Ваше життя у ваших руках. Як і рішення. Удачі!